1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб‑сайту https://dm-project.com.ua/ (далі – «Сайт»), власником якого є ТОВ «ДМ‑ПРОЕКТ».

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами Політики, будь ласка, утримайтеся від використання Сайту.

2. Власник та контролер персональних даних

Власником та контролером персональних даних є:

ТОВ «ДМ‑ПРОЕКТ»
ЄДРПОУ: 35507428
Юридична адреса: 03148, Україна, м. Київ, вул. Гната Юри, буд. 9, кімн. 414
E‑mail: allinfo@dm-project.com.ua
Веб‑сайт: https://dm-project.com.ua/

З питань обробки персональних даних ви можете звертатися за вказаною електронною адресою.

3. Які персональні дані ми обробляємо

Ми можемо обробляти такі категорії персональних даних користувачів Сайту:

  • Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, посада (для представників медичних закладів та партнерів).
  • Контактні дані: номер телефону, e‑mail, назва та адреса медичного закладу / організації.
  • Дані запитів: зміст звернень, повідомлень через контактні форми або e‑mail.
  • Дані про контрактні відносини: історія запитів щодо комерційних пропозицій, сервісного обслуговування, поставок обладнання та витратних матеріалів.
  • Технічні дані: IP‑адреса, дата й час доступу, тип браузера й операційної системи, дані cookie та інша інформація, що автоматично передається браузером під час відвідування Сайту.

Ми не збираємо та не обробляємо спеціальні категорії персональних даних пацієнтів (медичні дані) через Сайт.

4. Цілі та правові підстави обробки даних

Ми обробляємо персональні дані користувачів Сайту для таких цілей:

  • Надання інформації про продукцію Dräger та інше медичне обладнання, проектні та сервісні послуги.
  • Опрацювання ваших запитів, що надходять через форми зворотного зв’язку, електронну пошту або телефоном.
  • Підготовка та направлення комерційних пропозицій, договорів, специфікацій та іншої договірної документації.
  • Організація сервісного обслуговування, навчання персоналу, технічної підтримки обладнання.
  • Ведення бухгалтерського та податкового обліку, виконання вимог законодавства України.
  • Аналіз використання Сайту, покращення його функціоналу, зручності та наповнення.

Правові підстави обробки персональних даних:

  • ваша згода, надана під час заповнення форм на Сайті або в процесі комунікації;
  • необхідність для укладення та виконання договорів (постачання обладнання, сервісні послуги тощо);
  • виконання юридичних обов’язків ТОВ «ДМ‑ПРОЕКТ» згідно із законодавством України;
  • законний інтерес компанії (розвиток діяльності, захист прав і законних інтересів, забезпечення безпеки Сайту).

5. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie та інші подібні технології для:

  • коректного відображення та функціонування сторінок;
  • запам’ятовування окремих налаштувань користувача;
  • збору статистики відвідувань та аналізу ефективності Сайту;
  • покращення структури та контенту.

Ми можемо застосовувати сервіси веб‑аналітики (наприклад, Google Analytics або інші подібні інструменти), які збирають узагальнену інформацію про відвідування Сайту відповідно до власних політик конфіденційності цих сервісів.

Ви можете керувати використанням cookie у налаштуваннях свого браузера (блокувати або видаляти їх). Однак обмеження cookie може вплинути на коректність роботи окремих розділів Сайту.

6. Передача персональних даних третім особам

Ми можемо передавати персональні дані третім особам лише у випадках, коли це необхідно для досягнення зазначених цілей або вимагається законодавством, зокрема:

  • постачальникам послуг хостингу, підтримки та адміністрування Сайту;
  • компаніям, що забезпечують сервісне обслуговування, монтаж, налаштування та навчання щодо медичного обладнання;
  • консультантам (аудиторам, юристам, податковим консультантам) у разі необхідності;
  • державним органам – у випадках, передбачених законодавством.

Ми не продаємо персональні дані третім особам і не передаємо їх для самостійних маркетингових цілей таких третіх осіб без вашої окремої згоди.

Якщо персональні дані передаються за межі України, ми забезпечуємо відповідні гарантії захисту таких даних згідно з вимогами застосовного законодавства.

7. Строки зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких їх було зібрано, а також протягом строків, встановлених законодавством України для зберігання первинної бухгалтерської, податкової та іншої обов’язкової документації.

Після закінчення цих строків дані підлягають видаленню або знеособленню, якщо відсутні інші правові підстави для подальшої обробки.

8. Захист персональних даних

ТОВ «ДМ‑ПРОЕКТ» застосовує необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, випадкової втрати, знищення, пошкодження чи розголошення.

При цьому слід враховувати, що жоден спосіб передавання даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми прагнемо мінімізувати ризики, але не можемо надати абсолютних гарантій.

9. Права суб’єктів персональних даних

Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних відповідно до законодавства України:

  • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження контролера;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
  • отримувати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення, оновлення, блокування або видалення своїх персональних даних, якщо вони є неточними або обробляються незаконно;
  • відкликати свою згоду на обробку персональних даних (коли обробка ґрунтується на згоді);
  • заперечувати проти обробки персональних даних, якщо така обробка здійснюється для цілей маркетингу;
  • звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас за контактами, зазначеними в розділі 2 цієї Політики. Запити розглядаються в розумний строк у межах, визначених законодавством.

10. Обробка даних неповнолітніх

Сайт орієнтований на представників медичних закладів, організацій та повнолітніх користувачів. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, молодших 18 років.

Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої персональні дані без згоди батьків або законних представників, просимо повідомити нас, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

11. Зміни до Політики конфіденційності

ТОВ «ДМ‑ПРОЕКТ» може періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті за цим посиланням.

Дата останнього оновлення Політики зазначається внизу документа. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою редакцією Політики.

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо обробки персональних даних та реалізації ваших прав, будь ласка, звертайтеся:

ТОВ «ДМ‑ПРОЕКТ»
Адреса: 03148, Україна, м. Київ, вул. Гната Юри, буд. 9, кімн. 414
E‑mail: allinfo@dm-project.com.ua
Веб‑сайт: https://dm-project.com.ua/